サステナビリティ

品質への取り组み

91福利グループでは「全社品质方针」を制定しており、提供する全ての製品?サービスにおいて、お客さまの満足が得られる最适な品质水準を确保することを品质基本方针とし、お客さまに満足や感动を提供し続けることを目指しています。

品质目标

重大事故０件

継続的な品质向上

この品质目标を達成するためには、品質事故の発生を未然に防止することが重要です。そのための取り组みの1つとして、91福利グループでは業務プロセスの各工程におけるデザインレビュー（DR）や検査において「要求された品質を確実につくり込むこと」、および「品質事故のリスクを排除すること」を徹底して実施します。

品質事故を未然に防止する取り组みとして、「品質トピックス」を全社員に配信

过去に起こしてしまった事故を教训とし、新たな事故を未然に防ぐため、事故の事象や原因、再発防止策、および事故から学ぶべきことを简洁にまとめた「品质トピックス」を作成し、イントラネットなどを通じて全社员に定期的に配信しています。

品质トピックスでは、全社品质方针および行动指针を繰り返し掲载することにより、全社员の品质意识の醸成を図るとともに、「前后の工程はお客さま＊」という视点から自部门の行动を考える机会を提供しています。そして、同类の品质事故の再発防止を彻底しながら、お客さまの要求仕様を満たすプラントを建设するために、特に重要となる「自工程が前后の工程にどのような影响を及ぼすのか」という考え方の理解促进につなげています。

＊お客さま：顾客、社内関係者など

2024年度品质基本方针

私たちが提供するすべての製品?サービスは、顾客満足の得られる最适な品质水準を确保し、お客様に満足や感动を提供し続けます。

【行动指针1】

この【お客様に提供する満足や感动】とは、皆さんが関係するすべての人々に、「前后の工程はお客様」を合言叶に、思いやりや助けあいの心で、日々の活动に向き合うことをいいます。お客さまや周りの方々の期待を超えたアウトプットで感动を与え、また一绪に仕事をしたいと思ってもらえる、皆さん一人一人がそうなることを目指しましょう。

【重点施策1，2，3】

あらゆる仕事は几つもの业务プロセスを経て社内外の関係者との协同で成り立っています。自分の実务アウトプットを高めるためには、必要なインプットを前工程に対して正确に伝えて入手し、自分のアウトプット工程が后工程に正确に伝わり问题なく活用されているかの确认が重要です。そのためにも改めて部门内?部门间で丁寧にコミュニケーションをとりましょう。